Ekibiniz Google Chat’te ajana iş versin
Bir belgeyi özetlemek, yeni bir taslak hazırlamak veya tanımlı bir tablo işini yürütmek istediğinizde görevi Google Chat’te anlatın. Ajan, yalnızca bağladığınız kaynaklar ve verdiğiniz araç izinleriyle çalışır.
Kullanım örneği
Günlük işten bir örnek
“Geçen haftanın toplantı notlarını özetleyip takip işleri için bir belge taslağı hazırlar mısın?”
İlgili notlara erişim verildiyse ajan bunları inceleyip bir özet ve takip işleri taslağı hazırlayabilir. Ekip, önemli kararları ve son tarihleri yayımlamadan önce gözden geçirir.
Bu temsili bir örnektir; gerçek bir görüşme değildir.
- Görevi ekibinizin kullandığı Google Chat Space’inde konuşarak tarif edin.
- Kullanılacak belgeyi, tabloyu ve beklediğiniz sonucu açıkça belirtin.
- Hazırlanan özeti, taslağı veya kayıt sonucunu kendi iş akışınızda kontrol edin.
Ekibiniz nasıl başlar?
- 01
Google hesabınızla giriş yapın
Konsolda Google Chat ajanı için kurulum adımlarını izleyin. Hesabınızın ve kuruluşunuzun bu kullanım için gerekli erişime sahip olması gerekir.
- 02
Kaynağı ve yetkiyi hazırlayın
Ajanın kullanacağı dosyaları veya tabloyu belirleyin. Gerekli Google ve uygulama izinlerini verin; bir görevi yazmak tek başına erişim sağlamaz.
- 03
İşi isteyin, sonucu kontrol edin
Space’te ne yapılacağını ve beklediğiniz çıktıyı söyleyin. Özellikle paylaşılacak belgeleri, değişen kayıtları ve önemli taahhütleri kontrol edin.
Google Chat’te hangi alan ne işe yarar?
- Ekip ajanının Space’i, çalışanların ajana doğrudan görev verdiği yerdir.
- WhatsApp ve Instagram müşteri ajanlarının yönetim Space’leri, o ajanların işletme bilgilerini ve çalışma kurallarını hazırlamak içindir. Müşteri görüşmesi ilgili müşteri kanalında kalır.
- Ajanın kullanabileceği dosyalar ve işlemler, bağlı hesabın erişimine ve uygulamada verilen araç izinlerine bağlıdır.
Sık sorulan sorular
Ajan bütün Google Workspace dosyalarımı görebilir mi?
Tüm dosyalarınız otomatik olarak açılmaz. Ajanın hangi kaynağı kullanabileceği, bağlı hesabın erişimine ve verilen uygulama izinlerine bağlıdır. Erişim kapsamını kurulumda kontrol edin.
Google Chat ajanı müşteri mesajlarını da yanıtlar mı?
Bu Space’te ekibiniz ajanla doğrudan çalışır. WhatsApp ve Instagram müşteri konuşmaları kendi kanallarında yürür; bu ajanların yönetim Space’leri ayrı bir amaç taşır.
Her belge veya kayıt işlemini bir insan onaylıyor mu?
Her işlem için ayrı bir insan onayı varsaymayın. Ajan, tanımlanan görev ve izinler kapsamında işlem yapabilir. Önemli değişiklikleri ve dışarıya gönderilecek sonuçları ekibiniz kontrol etmelidir.
Ekibinizin ilk görevini birlikte belirleyelim
Hangi Space’te, hangi kaynaklarla ve hangi izinlerle çalışacağınızı konuşalım. Böylece ajanın üstleneceği işi gerçek çalışma düzeninize göre seçebilirsiniz.
Ekibimizle iletişime geçin