Bilgileriniz nasıl kullanılır?

Bu bildirim GAIAI Agents konsolunu, ajanların çalışmalarını, bağlı kanalları ve bu sitedeki görüşme taleplerini kapsar. GAIAI bir markadır. Gizlilik konularında [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Hesap ve bağlantı bilgilerini hizmeti çalıştırmak için kullanırız. Müşteri görüşmelerinde ajanın üstleneceği işi ve kullanacağı işletme bilgilerini siz belirlersiniz. Kendi müşterilerinizin verilerini kullanırken onları bu kullanım hakkında bilgilendirmek ve gerekli yetkiye sahip olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

İşlenen bilgi, bağladığınız kanal, verdiğiniz izinler ve istediğiniz işe bağlıdır. Veriler sizden, konuşma katılımcılarından ve bağladığınız hizmetlerden gelir.

• Hesap ve bağlantı: profil, e-posta, hesap/kuruluş/ajan kimlikleri, izinler, OAuth erişim bilgileri ve kanal oturum bilgileri.
• Konuşma: mesajlar, gönderen/alıcı ve konuşma kimlikleri, zamanlar, ilgili ekler ve yanıtlar. WhatsApp numarası ve Instagram hesap bilgileri kanala göre işlenebilir.
• İşletme bilgileri: profil, ürün, fiyat, SSS, politika, CRM ve kayıt tablolarında paylaştığınız bilgiler.
• Workspace: izin kapsamındaki e-postalar, dosyalar, doküman/hücre/sunum içeriği, takvimler, görevler, kişiler ve kullanılan diğer araçların girdileri/sonuçları.
• İşleyiş: görev/teslim durumu, hata ve denetim kayıtları, oturum bağlamı ve destek talebinde paylaşılan bilgiler.

Hesap bilgileri giriş ve sahiplik kontrolünde; bağlantı bilgileri yetkili hesaba erişimde kullanılır. Görev ve konuşma içeriği yanıt hazırlamak ve istediğiniz işi yürütmek için işlenir. İşlem ve hata kayıtları teslimi takip etmeye, sorunları incelemeye ve güvenliği korumaya yardımcı olur.

Google ile hesap açma, bağlı araçlara erişim verme ve model hizmetine veri iletme farklı işlemlerdir. Bir bağlantıya izin vermek, her tür veri işleme veya model eğitimi için genel onay değildir.

Google Chat Space’teki görev, ilgili konuşma ve kullanılan araçların sonuçları ajana iletilebilir. Google Workspace erişimi; e-posta, Drive dosyaları, belgeler, tablolar, takvim ve diğer izin verilen hizmetleri kapsayabilir. İstenen Google izinleri yalnız uygulamanın oluşturduğu dosyalarla sınırlı değildir; ajanın kullanabileceği araçlar ayrıca uygulama izinlerine bağlıdır.

WhatsApp QR eşleştirmesi, open-wa aracılığıyla bir WhatsApp Web oturumu kurar. Bu yol resmî WhatsApp Business Cloud API bağlantısı değildir. Mesajlar ve konuşma için gerekli bilgiler bu bağlantı üzerinden işlenir. Instagram bağlantısı Meta’nın hesap girişi ve mesajlaşma hizmetlerini kullanır.

Yönetim Space’inde ajanınızın görevini ve işletme bilgilerini hazırlarsınız. Müşteri yanıtları bağlı WhatsApp veya Instagram konuşmasına gönderilir. Ajan, görevine ve araç yetkilerine göre bağlı belgeleri okuyabilir veya kayıt güncelleyebilir.

Model hizmetine iletilen içerik; görev talimatlarını, ilgili konuşmayı, dosyalardan alınan bilgileri ve araç sonuçlarını içerebilir. Bilgi, GAIAI’nin çalışma ortamından seçilen model hizmetine gönderilir.

Muse Spark 1.3 Standard, Muse ve Muse13 seçenekleri Meta Model API hizmetine; Flash ve Pro seçenekleri DeepSeek Open Platform hizmetine bağlıdır. Bu seçenekler Claude CLI adlı çalıştırma aracı üzerinden kullanılır; aracın adı verilerin Anthropic’e gönderildiği anlamına gelmez.

Yeni ajan seçimlerinde Google Antigravity (AGY) modelleri geçici olarak gösterilmez. Daha önce seçilmiş AGY modellerinin çalışma yolu korunur. Eğitim kullanımı aşağıdaki hizmet ayrımlarına tabidir.

GAIAI’daki Muse ve Muse13, Meta’nın Contributor seçeneklerini kullanır. Meta’nın resmi koşullarına göre bu seçenekler, modele gönderilen girdilerin ve model yanıtlarının gelecekteki Meta modellerinin eğitiminde kullanılmasına izin karşılığında indirimli sunulur. Girdiye eklenen konuşma, belge içeriği ve araç sonuçları da bu kapsamda olabilir.

Muse Spark 1.3 Standard seçeneğinde girdiler ve yanıtlar Meta modellerinin eğitiminde kullanılmaz. Bu ayrım Contributor seçeneklerinin koşulunu değiştirmez. Eğitimde kullanılmama koşulu, verinin hiç saklanmadığı veya başka ülkeye aktarılmadığı anlamına gelmez.

DeepSeek’in gizlilik politikası kullanıcı girdileri dahil verilerin hizmet ve model geliştirmede kullanımını, eğitim kullanımından çıkma hakkını ve Çin’de işleme ve saklamayı açıklar. Hizmete uygulanan sözleşme ve veri kullanım tercihleri bu işlemenin kapsamını belirler.

Google Antigravity’nin bireysel hizmet koşulları etkileşimlerin kaydedilmesini, ürün ve makine öğrenmesi geliştirmede kullanılmasını ve çalışanlarca incelenebilmesini içerir; veri kullanım tercihi hizmet ayarlarından değiştirilebilir. Kurumsal erişimde ilgili kurumsal sözleşme koşulları uygulanır.

Anthropic’in kendi Claude Code hizmetinde bireysel ve ticari hesapların koşulları farklıdır. Ticari hizmetlerde varsayılan koşul eğitimde kullanılmama yönündedir; açık katılım ve geri bildirim gibi istisnalar bulunur. Bireysel hesaplarda veri kullanım tercihleri geçerlidir. Bu koşullar başka model hizmetine bağlanan Claude CLI trafiğine otomatik uygulanmaz.

Google Workspace verisi, Google’ın Limited Use olarak adlandırdığı sınırlı kullanım kurallarına tabidir. Bu kurallar, kullanıcıya sunulan özellik için gereken kullanım ve aktarıma sınırlar getirir; verinin genel amaçlı yapay zekâ modellerini eğitmek veya geliştirmek için kullanılmasına ya da aktarılmasına izin vermez.

Bağlantı veya veri aktarımı için verilen onay bu sınırları kaldırmaz. Bu kurallar, yukarıdaki model hizmeti koşullarından ayrı olarak Workspace’ten alınan bilgi için de geçerlidir.

Ajan profiliniz ve çalışma kurallarınız kaydedilir; çalışma sırasında modele verilen talimatlara eklenir. WhatsApp teslim kayıtlarında mesaj metni ve konuşma bilgileri tutulur. Instagram olay kayıtları mesaj ve gönderen kimlikleriyle işlem durumunu içerir. Bağlantı bilgileri hesabın erişimini, görev kayıtları işin ilerleyişini takip etmek için kullanılır.

Ajan silme işlemi kanal bağlantısını kapatır ve ilgili ürün kaydını pasifleştirir; mesaj teslim ve denetim kayıtlarının tamamını aynı işlemle silmez. Yerel çalışma oturumlarının temizlenmesi de veritabanı kayıtlarını, yedekleri veya dış hizmetlerdeki kopyaları silmez.

Google hesabınızdaki dosyalar ve platformlarda gönderilmiş mesajlar ilgili hizmetlerde kalır. Model hizmetlerinin saklama koşulları, eğitim kullanımından ayrıdır. DeepSeek politikası Çin’de işleme ve saklamayı açıklar; Google ve Meta hizmetleri de uluslararası veri işlemeyi içerebilir.

Google hesabınızın bağlantılar bölümünden izinleri geri alabilirsiniz. WhatsApp bağlı cihazlarını ve Instagram uygulama erişimini ilgili platformdan yönetebilirsiniz. Erişimi kaldırmak, önceden gönderilen mesaj ve oluşturulan dosyaları silmez.

Verilerinize erişim, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz talebinizi [email protected] adresine “GAIAI Agents veri talebi” konusuyla gönderin. İlgili hesap, kanal ve talebinizi belirtin. Hesap sahipliğini doğrulamak için gerekli ek bilgiyi isteyebiliriz; parola veya erişim anahtarı göndermeyin.

Talebinize verilecek yanıtta yapılan işlemler, varsa saklamanın dayanağı ve ilgili hizmette ayrıca yapılması gereken adımlar açıklanır. Mevzuattan doğan haklarınız ve yetkili veri koruma makamına başvuru hakkınız saklıdır.

Sitedeki görüşme penceresine yazdığınız ad soyad, işletme veya ekip bilgisi ve kullanım amacı, görüşmeyi başlattığınız sayfa bilgisiyle birlikte seçtiğiniz WhatsApp veya e-posta uygulamasında taslak oluşturmak için kullanılır. Taslak açılırken içerik ve bağlantı bilgisi ilgili uygulamaya aktarılabilir; mesajı siz gönderirsiniz. Bu seçim ajan çalıştırma veya model eğitimi izni değildir.

Bize gönderdiğiniz destek mesajındaki hesap, olay ve iletişim bilgilerini talebinizi incelemek ve yanıtlamak için kullanırız. Müşteri konuşmasının tamamı yerine sorunu açıklamak için gereken bilgiyi paylaşın.

Veri işleme veya bağlı hizmetlerdeki değişiklikleri bu bildirime yansıtırız. Sayfanın üstündeki tarih son metin güncellemesini gösterir. Bildirimle ilgili sorularınızı [email protected] adresine gönderebilirsiniz.