CRM/ERP Entegrasyonu
Müşteri ilişkileri yönetimi ve kurumsal kaynak planlaması sistemlerinizi entegre ederek işinizi tek platformdan yönetmenizi sağlıyoruz
Entegrasyon Kalıpları
Güvenilir veri akışı için kanıtlanmış mimariler
Event-Driven Senkronizasyon
Webhook, mesaj kuyruğu ve CDC ile yakın gerçek zamanlı senkron
- • Outbox pattern ve tekrar deneme (retry)
- • Idempotent tüketiciler
- • Dead-letter queue yönetimi
Batch & Schedule
Büyük hacimli aktarım ve tutarlılık için pencereleme
- • Değişiklik veri yakalama (CDC)
- • Artımsal (incremental) sync
- • Sürümleme ve checksum
API Gateway Katmanı
Kimlik, hız limiti ve şema çevirisi için merkezi kapı
- • OAuth/OIDC, mTLS
- • Rate limit ve devre kesici
- • GraphQL/REST dönüşümü
Veri Eşleme ve Dönüşüm
Sahaların birbiriyle konuşmasını sağlarız
Standart Alanlar
- • Account ↔ Company, Contact ↔ Person, Opportunity ↔ Deal
- • Product ↔ Item, Order ↔ SalesOrder, Invoice ↔ AR
- • Status/state mapping ve enum eşleştirme
Dönüşüm Kuralları
- • Tarih/saat ve para birimi normalize etme
- • Nullability ve boş değer stratejisi
- • Çakışma çözümü (last-write-wins / vector clock)
CRM & ERP Çözümlerimiz
Müşteri odaklı satış süreçlerinden kurumsal kaynak yönetimine kadar tüm iş süreçlerinizi entegre ediyoruz
CRM Entegrasyonu
Customer Relationship Management
Müşteri verilerinizi merkezi bir sistemde toplayarak satış süreçlerinizi optimize ediyor, müşteri memnuniyetini artırıyoruz.
Satış Yönetimi
- • Lead takibi ve nurturing
- • Sales funnel optimizasyonu
- • Otomatik follow-up sistemi
- • Satış performans raporları
Müşteri Segmentasyonu
- • Demografik & davranışsal analiz
- • Kişiselleştirilmiş kampanyalar
- • Customer lifetime value
- • Churn prediction
İletişim Yönetimi
- • Omnichannel iletişim
- • E-posta & SMS otomasyonu
- • Call center entegrasyonu
- • Social media monitoring
ERP Entegrasyonu
Enterprise Resource Planning
Finans, insan kaynakları, üretim ve operasyonel süreçlerinizi tek platformda yöneterek kurumsal verimliliği maksimize ediyoruz.
Finans Yönetimi
- • Muhasebe & mali raporlama
- • Bütçe planlama & kontrol
- • Nakit akış yönetimi
- • Maliyet analizi
İnsan Kaynakları
- • Bordro & özlük işleri
- • Performans değerlendirme
- • Eğitim yönetimi
- • İzin & vardiya planlaması
Tedarik & Lojistik
- • Satın alma yönetimi
- • Stok & envanter kontrol
- • Tedarikçi ilişkileri
- • Depo & dağıtım
CRM-ERP Entegrasyonunun Avantajları
İki sistemi birlikte kullanmanın işinize katacağı değer
Veri Senkronizasyonu
Müşteri bilgileri, siparişler ve finansal veriler otomatik olarak iki sistem arasında senkronize edilir
360° Müşteri Görünümü
Satıştan muhasebe işlemlerine kadar müşterilerle ilgili tüm bilgileri tek ekranda görün
Süreç Otomasyonu
Siparişten faturaya, ödemeden muhasebe kayıtlarına kadar tüm süreçleri otomatikleştirin
Akıllı Raporlama
Satış ve finansal verileri birleştirerek işiniz hakkında daha derin içgörüler elde edin
Maliyet Tasarrufu
Manuel veri girişi ve çift çalışmaları ortadan kaldırarak operasyon maliyetlerinizi düşürün
Karar Verme Hızı
Güncel ve doğru verilere erişerek daha hızlı ve bilinçli kararlar verin
Desteklediğimiz Platformlar
Popüler CRM ve ERP sistemleri ile entegrasyon deneyimimiz
Custom Entegrasyon
Mevcut sisteminiz listede yok mu? Özel API geliştirme ve entegrasyon hizmetimizle her türlü CRM/ERP sistemini birbirine bağlayabiliriz.
CRM/ERP Entegrasyon Sürecimiz
Planlamadan üretime kadar sistematik yaklaşım
Sistem Analizi
Mevcut CRM/ERP sistemlerinizi detaylı analiz ederek entegrasyon noktalarını belirliyoruz
Veri Mapping
İki sistem arasında veri akışını planlayarak field mapping ve transformation kurallarını oluşturuyoruz
API Geliştirme
Custom middleware ve API endpoint'leri geliştirerek sistemler arası güvenli iletişimi sağlıyoruz
Test & Validasyon
Kapsamlı testlerle veri doğruluğunu kontrol ediyor, performans optimizasyonu yapıyoruz
Go-Live & Destek
Canlıya alım sonrası sürekli izleme ve 24/7 teknik destek hizmeti sunuyoruz
CRM ve ERP Sistemlerinizi Entegre Etmeye Hazır mısınız?
Uzman ekibimizle müşteri yönetiminizden kurumsal kaynak planlamasına kadar tüm sistemlerinizi birbirine bağlayın. İş süreçlerinizi optimize edin ve verimliliğinizi artırın.